AB
Ayşe B.
- 14
sabahtan beri web platformunda işlemleri ve konuşmaları tekrar tekrar kontrol ediyorum ve müşteri temsilcisinin söylediklerine göre açtığım pozisyonların neden bu kadar riskli…
Tickmill Şikayetleri (2)
MG
Merve G.
- 14
Destek ekibinden yanıt almama rağmen aynı sorun tekrarlandığı için durumu burada paylaşmaya karar verdim. MetaTrader 4 üzerinden hesabıma tanımlanan promosyonun çevrim şartlarını…
Tickmill Hakkında
Tickmill, 2014 yılında kurulan ve birden fazla yargı altında faaliyet gösteren online bir forex ve CFD aracı kurumları grubudur. Grup içinde Tickmill Europe Ltd (Kıbrıs), Tickmill UK Ltd (Birleşik Krallık) ve Tickmill Ltd (Seyşeller) gibi hukuki kişiler bulunmaktadır ve hizmetleri arasında döviz (forex), emtialar, endeksler ve diğer CFD ürünleri yer almaktadır.
Yatırımcılar için önemli olan nokta, Tickmill markasının farklı ülkelerde farklı yasal varlıklar aracılığıyla hizmet sunduğudur; bu yüzden bir hesap açmadan önce hangi tüzel kişiyle (hangi yargı) sözleşme imzalandığını kontrol etmelisiniz. Mevcut kayıtlar CySEC (Kıbrıs), FCA (Birleşik Krallık) ve Seyşeller FSA gibi düzenleyicilere işaret eder; bunların sağladığı koruma ve yükümlülükler (ör. müşteri fonlarının ayrıştırılması, ICF üyeliği gibi) yargıya göre farklılık gösterir, bu nedenle hangi entity altında hesap açıldığınıza dikkat edin.
Tickmill Hakkında Sık Sorulanlar
Tickmill hangi düzenleyiciler tarafından kayıtlı/denetleniyor?
Bu araştırmada düzenleyici kayıtlarında doğruladığım kayıtlar: CySEC (Tickmill Europe Ltd, CIF 278/15), FCA (Tickmill UK Ltd, FRN 717270 — düzenleyici dokümanlarında kayıtlı) ve Seychelles FSA (Tickmill Ltd, listede yer alıyor, SD008 olarak anılıyor). Hangi hesabın hangi entity altında açıldığını kontrol etmek için hesap sözleşmenizdeki tüzel kişi bilgisine bakın.
Hesabım hangi entity altında açıldı, bunu nasıl anlarım?
Hesap açarken veya sözleşme/e‑posta onayinde belirtilen tüzel kişiye bakın (ör. Tickmill UK Ltd, Tickmill Europe Ltd, Tickmill Ltd). Web sitesi ve müşteri belgeleri genellikle hangi entity’nin hangi bölge müşterilerini kabul ettiğini gösterir; kesin cevap müşteri kabul (KYC/onboarding) belgelerinizdedir.
Tickmill ile ilgili lisansları nereden doğrudan kontrol edebilirim?
Düzenleyici sicillerinden kontrol edin: CySEC için cysec.gov.cy (CIF 278/15), FCA için fca.org.uk’daki resmi dokümanlar/registrasyon kayıtları, Seyşeller için fsaseychelles.sc üzerindeki listeler. Her lisans için düzenleyicinin kendi kayıt sayfasını kullanmak en güvenli yoldur.
Müşteri fonları korunuyor mu? Ayrı hesap/segregation var mı?
Tickmill’in kamuya açık belgelerinde müşteri fonlarının şirketin operasyon fonlarından ayrı tutulduğu (segregated accounts) ve belirli entity’lerin yatırımcı tazminat fonlarına üye olduğu belirtiliyor (ör. CySEC bağlamında ICF üyeliği). Bu tür uygulamaların kapsamı ve uygulanması hesap açtığınız entity’ye göre değişir; ilgili entity’nin güvenlik-of-funds dokümanını inceleyin.
Kurumsal iletişim/şikâyet için nereden başlayabilirim?
Tickmill’in site ve yasal dokümanlarında destek e‑postası ve şikâyet prosedürleri yer alır (ör. support@tickmill.com). Düzenleyiciye ulaşmak isterseniz, hesabınızın ait olduğu entity’nin düzenleyicisine resmi şikâyet formu ile başvurabilirsiniz.
Tickmill kaç yılında kuruldu?
Tickmill markasının 2014 yılında kurulduğu bilgisi şirket belgeleri ve sektörel incelemelerde (independent broker review kaynakları) yer almaktadır.