- 14
sabahtan beri web platformunda işlemleri ve konuşmaları tekrar tekrar kontrol ediyorum ve müşteri temsilcisinin söylediklerine göre açtığım pozisyonların neden bu kadar riskli…
Destek ekibinden yanıt almama rağmen aynı sorun tekrarlandığı için durumu burada paylaşmaya karar verdim. MetaTrader 4 üzerinden hesabıma tanımlanan promosyonun çevrim şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyordum. Ancak hesabımdaki bonusun silindiğini ve kampanya tutarının geri alındığını gördüm. 19 Eylül 2026 tarihinde destek ekibine yazdım; koşulların nasıl uygulandığına dair açıklama yapıldı, fakat hesabımda herhangi bir düzeltme olmadı. Yaklaşık 3.650 USD tutarındaki işlemlerimle ilgili hangi çevrim hesabının esas alındığını net olarak öğrenemedim. Aynı durum bir kez daha yaşandığı için bundan sonra ne yapacağımı bilmiyorum.
Bu şikayete yorum yapmak için giriş yapın
Yorumunuz adınızla yayınlanır. Giriş yaptıktan sonra bu sayfaya geri dönersiniz.
sabahtan beri web platformunda işlemleri ve konuşmaları tekrar tekrar kontrol ediyorum ve müşteri temsilcisinin söylediklerine göre açtığım pozisyonların neden bu kadar riskli…
Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez politikası uyguluyoruz. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca izin verirseniz çalışır. Çerez Politikası