Kullanıcı Sözleşmesi

1. Platformun niteliği

fxsikayet.com, yatırımcıların aracı kurumlarla yaşadığı sorunları yayınladığı bağımsız bir şikayet platformudur. Hiçbir aracı kurumun temsilcisi, ortağı veya danışmanı değildir.

Sitede yer alan puanlar, çözüm oranları ve sıralamalar yayınlanmış şikayetlerden hesaplanır. Bunlar bir denetim sonucu, bir lisans değerlendirmesi veya yatırım tavsiyesi değildir.

2. Hesap

Şikayet yazmak için hesap açmanız ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

Hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin.

3. İçerik kuralları

Yazdıklarınız kendi yaşadığınız somut bir deneyime dayanmalıdır. Aşağıdakiler yayınlanmaz:

• Yaşanmamış olayların gerçek gibi anlatılması
• Hakaret, tehdit, ırkçı veya ayrımcı ifadeler
• Üçüncü kişilerin kimlik, iletişim veya hesap bilgilerinin paylaşılması
• Bir kurumu karalamak veya rakibini öne çıkarmak amacıyla toplu olarak gönderilen içerikler
• Reklam, yönlendirme bağlantısı ve tanıtım amaçlı metinler
• Size ait olmayan telifli metin ve görseller

4. Moderasyon

Her şikayet yayınlanmadan önce incelenir. İnceleme sonucunda şikayet yayınlanabilir, düzeltme istenebilir veya reddedilebilir.

Moderasyon, metindeki kişisel verileri ve kurallara aykırı ifadeleri ayıklayabilir. Şikayetinizin özü ve ileri sürdüğünüz iddialar değiştirilmez; iddianın kendisi sizindir ve öyle kalır.

Yayınlanmış bir içerik, sonradan bu kurallara aykırı olduğu anlaşılırsa kaldırılabilir.

5. Kurumların hakları

Hakkında şikayet yayınlanan her kurum, aynı sayfa üzerinden yanıt verme hakkına sahiptir. Yanıtlar şikayetin altında, herkese açık olarak görünür.

Bir kurum, gerçeğe aykırı olduğunu düşündüğü bir içerik için gerekçesini ve varsa belgesini ileterek düzeltme veya kaldırma talebinde bulunabilir. Talep incelenir ve sonucu bildirilir.

6. Sorumluluk

Sitede yayınlanan şikayetler, yorumlar ve gelişme yazıları bunları yazan kullanıcıların beyanıdır. İçeriğin doğruluğundan yazarı sorumludur.

fxsikayet.com, yayınlanan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez ve bu içeriklere dayanılarak alınan yatırım kararlarının sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

7. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu kurallara aykırı davranış halinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Hesabın kapanması, daha önce yayınlanmış içeriklerin otomatik olarak kaldırılması anlamına gelmez; bu konudaki uygulama Gizlilik Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.

8. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için info@fxsikayet.com adresine yazabilirsiniz. Bu metinde bir değişiklik olduğunda sayfanın üstündeki güncelleme tarihi değişir.