Telefonda söylenen işlem
BekliyorBG
Burak G.
- 18
telefonda bana bu işlemin uygun olduğunu söylediler ama mt4te yönlendirdikleri işlem bana biraz riskli geldi açıkçası. birkaç gün sonra kendiliğinden düzeldi yine de bir açıklama…
XM Global Şikayetleri (2)
bonusum neden silindi
BekliyorCA
Ceren A.
- 7
Bonus şartlarını nasıl tamamlamam gerektiğini anlamıyorum uygulamada farklı görünüyor sonra bonus hesabımdan silindi. İki kez destek talebi açtım ikisini de aynı hazır yanıtla…
XM Global Hakkında
XM Global Limited, XM markasının uluslararası yapılanmasında yer alan tüzel kişidir. Şirket, XM Group/Trading Point Holdings bünyesinde faaliyet gösterir ve forex, CFD (endeksler, emtialar, hisse türevleri), MetaTrader platformları üzerinden yatırım hizmetleri sunduğunu beyan eder. XM’in uluslararası pazarlara yönelik iletişimleri ve açılış sayfalarında XM Global adı sıkça kullanılır.
Kayıtlara göre XM Global Limited, Belize yetkili düzenleyicisinin (Financial Services Commission, Belize) kayıt listesindedir; bu, hesabınızın hangi tüzel kişiye bağlı olduğunun önemini vurgular. Yatırımcı korumaları, tazminat fonları ve azami kaldıraç gibi haklar hangi tüzel kişiyle sözleşme imzalandığına göre değişir; bu yüzden müşteri sözleşmenizde açıkça yazan tüzel kişiyi ve ilgili düzenleyiciyi mutlaka kontrol etmelisiniz.
XM Global Hakkında Sık Sorulanlar
XM Global lisanslı mı?
XM’in küresel sayfalarında XM Global Limited için Belize düzenleyicisi (FSC/IFSC olarak anılan otorite) kayıtları ve şirket beyanları yer alır. Lisans doğrulaması için Belize düzenleyicisinin kamu kayıtları ve müşteri sözleşmenizde yazan tüzel kişiyi kontrol edin.
Hesabımın hangi tüzel kişi adına açıldığını nasıl öğrenirim?
Hesap açılış sırasında size sunulan Müşteri Sözleşmesi / Account Agreement belgesinde veya üyelik alanınızda (Members Area) sözleşmeye taraf tüzel kişinin adı yazılıdır; bu adı doğrudan ilgili düzenleyicinin kamu sicilinde arayın.
XM Global hangi ürünleri sunuyor?
Şirketin uluslararası materyallerinde forex, emtia, indeks, hisse türevleri ve CFD ürünleri listelenir; işlem platformu olarak MetaTrader4/5 ve mobil/web çözümleri sunulduğu beyan edilir. Sunulan araçlar bölgeye göre değişebilir.
Hangi ülkeler XM Global hizmeti alamıyor?
XM’in uluslararası sayfalarında, ABD, Kanada, İsrail ve İran gibi bazı ülkelerin vatandaşlarına hizmet vermediği açıkça belirtilir. Kaydınızı yapmadan önce bulunduğunuz ülkeye yönelik kısıtlamaları kontrol edin.
Para çekme/şikayet durumunda ne yapmalıyım?
İlk adım broker ile yazılı iletişim kurmak ve Müşteri Sözleşmesi, işlem kayıtları ve kimlik belgeleri gibi delilleri saklamaktır. Sorun çözülmezse, hesabınızın hangi tüzel kişiye bağlı olduğunu belirleyip o düzenleyicinin (ör. Belize FSC) şikâyet kanallarına başvurabilirsiniz; ayrıca bankanız veya ödeme sağlayıcınızla da iletişime geçin.